Politique de confidentialité – Loi 25

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

Chez Savage & Rodeo, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Collecte des renseignements personnels

Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations nécessaires au traitement des paiements (traitées de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement)
  • Historique de commandes
  • Toute information transmise par l'entremise de nos formulaires de contact ou de notre service à la clientèle

Nous recueillons également certaines données techniques telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Appareil utilisé
  • Pages consultées
  • Durée de la visite
  • Témoins de connexion (cookies)

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent notamment à :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Répondre à vos demandes
  • Offrir un service à la clientèle efficace
  • Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
  • Vous transmettre des communications promotionnelles, lorsque vous y avez consenti

Témoins de connexion (Cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site;
  • Mémoriser certaines préférences;
  • Produire des statistiques d'utilisation;
  • Mesurer la performance de nos campagnes marketing;
  • Personnaliser certains contenus ou publicités, lorsque vous y consentez.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les témoins en tout temps à partir de notre gestionnaire de consentement ou des paramètres de votre navigateur.

Partage des renseignements

Savage & Rodeo ne vend jamais vos renseignements personnels.

Certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services, notamment à :

  • nos fournisseurs de paiement sécurisés;
  • nos partenaires de livraison;
  • nos fournisseurs de services technologiques;
  • nos plateformes d'infolettres;
  • nos outils d'analyse de performance du site.

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire afin de réaliser les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour satisfaire aux obligations légales applicables.

Lorsque ces renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou rendus anonymes de façon sécuritaire.

Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels contre toute perte, utilisation non autorisée, accès, divulgation ou modification.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez :

  • consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • demander la correction de renseignements inexacts;
  • retirer votre consentement lorsque celui-ci est applicable;
  • demander la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet;
  • déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable : [Nom du responsable]
Courriel : [adresse courriel]
Téléphone : [numéro]

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.